Humboldt-Universität zu Berlin - Computer- und Medienservice

Störungsmeldungen - Archiv


17.08.2023 08:00 Uhr bis 21.08.2023 18:15 Uhr Status: In Bearbeitung

ADOBE an den öffentlichen Computerarbeitsplätzen

Aktuell treten wieder vermehrt Probleme beim Starten von Adobe-Produkten auf (es wird nach einer Anmeldung verlangt, haupsächlich beim Acrobat, vereinzelt bei PhotoShop, Illustrator und InDesign). Dies betrifft sowohl den SaaS-Dienst, als auch die ÖCAP-PC-Pools.

Öffentliche Computerarbeitsplätze



07.02.2025 11:56 Uhr bis 12:31 Uhr Status: Beseitigt

Ausfall Shibboleth

Neben den Arbeiten zum Tausch der Module der Stromversorgung (PSM-Leisten), testete der Dienstleister erfolgreich die Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft des Spanning Tree Protocols (STP) in der Netzwerkinfrastruktur des Identitäsmanagementssystems der HU.

Dank des NOC-Teams konnte anschließend die korrekte Funktionalität wieder hergestellt werden.

Accountverwaltung, SSO/Shibboleth
TWiki, OpenProject, RDMO, Matrix-Chat, FIS - Forschungs Informations System, AGNES, Employee-Self-Service (ESS)



07.02.2025 07:30 Uhr bis 07:50 Uhr Status: Beseitigt

Overleaf nicht verfügbar

Am Freitag, 07.02.2024 war Overleaf (https://latex.hu-berlin.de) zwischen 7:30 Uhr und 7:50 Uhr wegen einer Softwareaktualisierung nicht verfügbar.

Overleaf



07.02.2025 00:00 Uhr bis 10:15 Uhr Status: Beseitigt

Störung, UV-Netz, Unter den Linden 6

Ein Switch des UV-Nertzwerks am Standort Unter den Linden 6 (R1042) war wg. einer defekten optischen Komponente ausgefallen.

Verwaltungsnetz
SAP-Zugang, Windows-Dienste für die Verwaltung



05.02.2025 14:15 Uhr bis 15:15 Uhr Status: Beseitigt

Verwaltungsnetz Switche ausgefallen

Beim Tausch der Strommodule (Power System Module) im UV-Rechnerraum wurden Leisten verbaut, die keinen Strom lieferten.

Das ist dem Dienstleister nicht aufgefallen. Wir haben die Switche mittlerweile wieder an Leisten angeschlossen, die auch Strom liefern.

Verwaltungsnetz, SSO/Shibboleth
SAP-Zugang, Windows-Dienste für die Verwaltung, TWiki, OpenProject, RDMO, Matrix-Chat, FIS - Forschungs Informations System, AGNES, Employee-Self-Service (ESS)



05.02.2025 13:03 Uhr bis 14:15 Uhr Status: Beseitigt

Ausfall Shibboleth

Beim Tausch der Module der Stromversorgung (PSM-Leisten) wurde leider vergessen sicherzustellen, dass diese auch die elektrische Energie liefern können, die für den Betrieb der Netzwerkinfrastruktur für die Identitätsmanagementsysteme notwendig ist.

Nachdem das NOC-Team Mitarbeitende des beteiligten Dienstleisters vor Ort auf dieses Problem hingewiesen hat, konnte der Mangel korrigiert werden.

Accountverwaltung, SSO/Shibboleth
TWiki, OpenProject, RDMO, Matrix-Chat, FIS - Forschungs Informations System, AGNES, Employee-Self-Service (ESS)



04.02.2025 13:00 Uhr bis 05.02.2025 17:00 Uhr Status: Beseitigt

Wartungsarbeiten Domain Controller

Aufgrund eines notwendigen Clusterumzugs (Hardwaretausch), hätte es zu kurzzeitigen Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit der Windows Domain Controller kommen können.

Windows Domain Controller



03.02.2025 12:00 Uhr bis 12:20 Uhr Status: Beseitigt

öCAP’s “Internet mit Anmeldung” kurzer Ausfall

Der Dienst “Internet mit Anmeldung” auf die öCAP’s wird für ca. 20 Min. ausfallen.




03.02.2025 12:00 Uhr bis 15:30 Uhr Status: Beseitigt

Arbeiten an der Netzwerktechnik Friedrichstraße 60

Aufgrund von Arbeiten an der Netzwerktechnik kommt es am 03.02.25 zwischen 12 und 13:30 Uhr zu kurzen Unterbrechungen im Netzwerkbetrieb am Standort Friedrichstraße 60.

Verwaltungsnetz, WLAN, IP-Telefonie, LAN
SAP-Zugang, Windows-Dienste für die Verwaltung



31.01.2025 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr Status: Beseitigt

Wartungsarbeiten UV

Allgemeine monatliche Wartungsarbeiten, u.U. kann es zu Beeinträchtigungen kommen.

Windows-Dienste für die Verwaltung



29.01.2025 15:10 Uhr bis 15:30 Uhr Status: Beseitigt

Teilunterbrechung ERP-Desktop

Am 29.01.25 in der Zeit zwischen 15:10 Uhr und 15:30 Uhr waren fünf virtuelle Remotedesktop-Sitzungshosts nicht verfügbar. Grund dafür waren fehlende Netzwerkverbindungen.

Verwaltungsnetz, Windows Terminal Services
SAP-Zugang, Windows-Dienste für die Verwaltung



28.01.2025 17:00 Uhr bis 18:45 Uhr Status: Beseitigt

HU-Box: Wartungsarbeiten am 28.01.2025 17 - 19h MEZ

Aufgrund von Wartungsarbeiten war die HU-Box am 28. Januar von 17 - 18:45h MEZ nicht erreichbar.

HU-Box, HU-Box OnlyOffice



23.01.2025 16:00 Uhr bis 19:09 Uhr Status: Beseitigt

HU-Box: Wartungsarbeiten am 23.01.2025 16:00 - 19:09h MEZ

Am 23.1.2025 war die HU-Box aufgrund von Wartungsarbeiten von 16 bis 19:09h MEZ nicht erreichbar.

HU-Box, HU-Box OnlyOffice



22.01.2025 12:00 Uhr bis 05.02.2025 15:00 Uhr Status: Beseitigt

Störung Fileserver

Störung eines Fileserver in der Verwaltung

Windows Fileservice, Windows-Dienste für die Verwaltung



22.01.2025 07:00 Uhr bis 08:00 Uhr Status: Beseitigt

OpenProject-Update

Am 22. Januar wird zwischen 7 und 8 Uhr OpenProject auf die Version 15.2 aktualisiert und steht daher nicht zur Verfügung

OpenProject
OpenProject-Self-Service-Portal



21.01.2025 11:00 Uhr bis 11:15 Uhr Status: Beseitigt

Zugriff auf HU-Box war zeitweise gestört

Die HU-Box & der Seafile-Client waren kurzzeitig nicht verfügbar.

HU-Box



17.01.2025 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr Status: Beseitigt

Firewall Updates

Heute ab 15 Uhr gibt es kurze Unterbrechungen von Verbindungen im HU- und UV-Netz (inkl. SSL-VPN) aufgrund dringend notwendiger Wartungsarbeiten.

Verwaltungsnetz, SSL-VPN, Internet
SAP-Zugang, Windows-Dienste für die Verwaltung



15.01.2025 19:30 Uhr bis 16.01.2025 11:45 Uhr Status: Beseitigt

Netzwerk im Flachbau (Be1 / UdL9) ausgefallen

Der Netzwerk-Switch im Flachbau auf dem Gelände Bebelplatz 1 / Unter den Linden 9 war nicht erreichbar. Die lokale IT-Administration hat das Problem gelöst und die Stromversorgung des Gerät reaktiviert.

WLAN, IP-Telefonie, LAN



15.01.2025 19:15 Uhr bis 19:20 Uhr Status: Beseitigt

Wartungsarbeiten an den Datenbankservern des CMS (Postgres, MariaDB)

Am 15. Januar 2025 sind die Datenbankserver mydb und pgdb (MariaDB und Postgres) aufgrund von Wartungsarbeiten ab 19:15 Uhr für wenige Minuten nicht erreichbar.

MariaDB (mydb), PostgreSQL (pgdb)
Chat, WWW4-Webserver, HU-Box, Medien-Repositorium, Wiki-Farm, Blog-Server, edoc, Berufliche Weiterbildung, ZIS, Etherpad, Evaluationsportal, Kalender (SOGo), Career, URL Shortener, Prüfungsmoodle, Moodle, RDMO, Forschungsmoodle, BBB-Webkonferenzlösung, Webfiles



15.01.2025 19:00 Uhr bis 20:30 Uhr Status: Beseitigt

HU-Box: Wartungsarbeiten am 15.01.2025

Aufgrund von Wartungsarbeiten war die HU-Box am 15.01.2025 von 19 bis 20:30h MEZ nicht erreichbar.

HU-Box, HU-Box OnlyOffice


Stand: 10.02.2025 13:05Uhr