Humboldt-Universität zu Berlin - Videokonferenzservice

Videokonferenzen

  • Was sind Videokonferenzen?
    Videokonferenzen ermöglichen die sychrone Übertragung von Video- und Audiosignalen und Datenpräsentationen wie zum Beispiel Powerpoint und können so mehrere Standorte miteinander verbinden.
     
    Die vom CMS betreuten Videokonferenzräume basieren auf dem H.323 Protokollpaket, welches standardmäßig von allen gängigen Videokonferenzgeräten unterstützt wird. Mit Hilfe des Dienstes DFNconf können jedoch verschiedene Einwahlmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden.
     
    Andere bekannte Web- und Videokonferenzlösungen wie Zoom, Skype, Facetime, Adobe Connect oder WebEx dagegen basieren auf eigenen Protokollen und können deswegen bisher nur schwer in mit anderen System verbunden werden.
     
  • Welche Technik benötigt die Gegenseite für eine Videokonferenz?
    Es gibt für die Teilnahme an einer Videokonferenz verschiedene Zugangsmöglichkeiten:
     
    1. Teilnahme per Videokonferenzraum: Die meisten Hochschulen besitzen für Videokonferenzen speziell ausgestattete Räume, die für Videokonferenzen gebucht werden können.
     
    Bei Videokonferenzen über den Dienst DFNconf des DFN Vereins existieren weitere Zugangsmöglichkeiten:
     
    2. per Browser unter Windows, Mac OS, Linux
    3. mit Skype for Business
    4. mobil mit dem Smartphone / Tablet
    Voraussetzung ist die vorinstallierte Pexip App unter

    Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pexip.infinityconnect 
    iOS: https://itunes.apple.com/us/app/pexip-infinity-connect/id1195088102 
    5. per Telefoneinwahl

     
    Im wissenschaftlichen Umfeld kommen außerdem oft Lösungen wie BlueJeans oder Zoom zum Einsatz. Dort stehen nicht immer alle diese Einwahlmöglichkeiten zur Verfügung. Sie müssen sich also im Vorfeld auf eine Lösung einigen.
     
  • Wie kann ich einen Videokonferenzraum reservieren?

    Unsere Raumübersicht bietet Ihnen alle wichtigen Informationen zu den Raumaustattungen und Links zur Anmeldung. Sollten sich dabei weitere Fragen ergeben, können Sie uns gerne kontaktieren.

    Mit der Buchungsbestätigung versichern wir Ihnen, dass ein Techniker des Videokonferenzservices vor Ort sein wird. Dies ist für den Zugang zu den Videokonferenzräumen und zum Aufbau der Verbindung in der Regel auch zwingend erforderlich. Je nach Bedarf betreut der Techniker auch die komplette Videokonferenz.

  • Wann soll ich den Videokonferenzraum reservieren?

    Videokonferenzen erfordern teilweise einen großen organisatorischen und technischen Aufwand. Nehmen Sie daher bitte frühzeitig mit uns Kontakt auf. Im Vorfeld so einer Konferenz ist oft ein Funktionstest durch die Techniker vor Ort notwendig. Sollten Sie zum Beispiel regelmäßige Lehrveranstaltungen planen, binden Sie uns bitte rechtzeitig in die Planung mit ein. 

  • Welche Hardware wird für Videokonferenzen benötigt

    Neben einem möglichst leistungsstarken PC oder Laptop benötigen Sie eine Kamera und ein Mikrofon. Allerdings sind die integrierten Geräte nicht oft ausreichend, wenn zum Beispiel mehrere Menschen in einem Raum an einer Videokonferenz teilnehmen möchten. Dann empfiehlt sich eine zoom- und schwenkbare Kamera sowie eine Lautsprecher- und Mikrofoneinheit, die den gesamten Raum abdeckt.

    Sie können sich verschiedene Lösungen beim Videokonferenzservice ausleihen. Bitte nehmen Sie rechtzeitig Kontakt mit uns auf, damit wir einen Termin für die Einweisung in die Hardware vereinbaren können.

    Weitere Informationen können Sie auch der Webseite "Ausstattung von Räumen" entnehmen.

  • Kann ich auch Präsentationen / Daten während einer Videokonferenz zeigen?

    Neben der Übertragung von Bild und Ton sind in der Regel auch Übertragungen von Daten und Präsentationen möglich. Bei der Nutzung eines Videokonferenzraumes wird auf dem Laptop keine weitere Software benötigt, bei der Nutzung des DFNconf Dienstes im Browser wird ein AddOn benötigt, dass sich bei erstmaligen Bedarf automatisch installiert. 

  • Kann ich auch mit meinem Smartphone/Tablet an einer Videokonferenz teilnehmen?

    Mit den Pexip Apps können Sie am DFNconf Dienst teilnehmen. Dafür benötigen Sie folgende Apps. 

    Achten Sie bei der Installation, die Pexip Infinity Connect App zu installieren. Datenpräsentation vom Smartphone / Tablet sind mit diesen Apps ebenfalls möglich.

    Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pexip.infinityconnect 
    iOS: https://itunes.apple.com/us/app/pexip-infinity-connect/id1195088102 
     

  • Können Sie mir bei einer Skype - Konferenz helfen?
    Skype basiert auf einem eigenen Protokoll, dass bisher nur wenig Schnittstellen zu anderen Videokonferenzlösungen anbietet. Daher unterstützen unsere Videokonferenzräume keine Skypekonferenzen.
    Außerdem raten wir von Skype auf Grund des Datenschutzes dringend von der Nutzung, gerade im wissenschaftlichen Bereich, ab. 
    Als Alternative steht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Dienst DFNconf zur Verfügung.
  • Wird ein Techniker bei der Konferenz im Videokonferenzraum sein?
    Mit der Buchungsbestätigung für einen Raum versichern wir Ihnen, dass ein Techniker des Videokonferenzservices Ihnen den Zugang ermöglichen und Sie in die Technik einweisen wird.
  • Wann findet die nächste Schulung statt?
    Schulungstermine werden rechzeitig auf den Seiten vom CMS und der beruflichen Weiterbildung angekündigt.