Malfunction information
Nachfolgend sind alle uns bekannten Störungen bzw. geplanten Wartungen aufgelistet.
Bitte beachten Sie zusätzlich:
- die Störungsmeldungen können auch als RSS-Feed abonniert werden - dies ist insbesondere sinnvoll, um keine angekündigten Wartungen zu verpassen
- es existiert auch eine externe Störungsseite, die bewusst außerhalb des HU-Netzes betrieben wird
- alle Störungen, die das Anzeigen dieser Störungsseite hier beeinträchtigen, werden auf der externen Störungsseite vermerkt
- da die externe Störungsseite auch noch bei einem Totalausfall des HU-Netzes erreichbar ist, sollten Sie sich deren URL schon jetzt notieren (z.B. über ein Lesezeichen in Ihrem Browser) - https://www.brain.de/home/view/Extern/HU-Berlin
Überblick
Demnächst beeinträchtigte Dienste (Wartungsarbeiten)
Aktuelle Störungsmeldungen
Notwendige Arbeiten an den 19"-Racks in den Serverräumen des Grimmzentrums – Verlängerung bis einschließlich KW 6
Die Firma Rittal die Erneuerung der Infrastruktur in den luft- und wassergekühlten Schränken der Serverräumen fortsetzen. Im Zuge dessen werden die Controller der Schränke (CMCs) und die Strommodule (Power System Module) ausgetauscht. Die Arbeiten sind zunächst für die KW 3-6 (2025) geplant.
Theoretisch sollten die Server in den betroffenen Serverräumen von diesen Arbeiten nichts bemerken, vorausgesetzt, dass funktionsfähige redundante Servernetzteile vorhanden und in Betrieb sind.
Server oder Switche, welche nur mit einen Netzteil angeschlossen sind, werden für den Zeitraum des Austauschs keinen Strom haben (ca. 1-2 min).
Thunderbird-Probleme beim Weiterleiten / Bearbeiten von Entwürfen
Zur Zeit kommt es bei der aktuellsten Version 128.6 von Thunderbird zu leeren Mails beim Weiterleiten und beim Bearbeiten von Entwürfen, wenn für den betreffenden Account ein S/MIME-Zertifikat im Mailprogramm hinterlegt ist. Es handelt sich hierbei um ein generelles Problem von Mozilla Thunderbird und ist weder auf die HU beschränkt noch durch den CMS lösbar.
Das Problem ist den Entwicklern bekannt, eine Lösung ist in Arbeit.
Bis zu einem entsprechenden Update seitens Thunderbird kann auf folgenden Workaround zurückgegriffen werden:
- für das Weiterleiten per Rechtsklick auf die zu weiterleitende Mail -> Weiterleiten als -> Anhang (nur bei unverschlüsselten Mails möglich)
- um Entwürfe weiter zu verwenden, kann der Text aus der Vorschau kopiert und dann in die leere Entwurfsmail eingefügt werden
Alternativ können Sie auch manuell auf eine vorherige Version (bis 128.5) umsteigen. Die Webmailer und andere Mailclients sind nicht betroffen. Bitte löschen Sie keine Zertifikate aus Ihrem Thunderbird, reguläres Arbeiten ohne die Verwendung der beiden betroffenen Funktionen oder mit dem Workaround ist weiterhin möglich. Halten Sie die Augen offen für neue Versionen von Thunderbird oder aktivieren Sie automatische Updates für das Programm.
Update 28.01.2025: Eine neue Thunderbird-Version, die das Problem behebt existiert (128.6.1), und sollte dann im Laufe der nächsten Woche auf allen Verteilungskanälen verfügbar sein.
PKI-Service unterbrochen
Die Ausstellung von SSL- und Nutzerzertifikaten ist seit dem 10.01.2025 unterbrochen. Die Dauer der Unterbrechung ist leider nicht absehbar.
HU-Box: Geteilte Ordner mit verschiedenen Zugriffsrechten fehlerhaft
Zur Zeit existiert eine Fehlfunktion in der HU-Box, die Bibliotheken mit geteilten Unterordnern betrifft. Wenn ein Bibliothek nicht als Ganzes geteilt ist, sondern verschiedene Ordner darin mit unterschiedlichen Personen geteilt sind, kann es vorkommen, dass ab einem unbestimmten Zeitpunkt Dateien und Ordner, die der*die Besitzer*in hinzufügt, nicht für die Personen sichtbar sind, mit denen der Ordner geteilt ist.
Wir arbeiten an einer technischen Lösung des Problems. Bis auf weiteres müssen wir auf eine händische Lösung, wie im FAQ der HU-Box beschrieben, [1] verweisen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Aktueller Hinweis zum HU-Desktop: Verzögerte Wiederverfügbarkeit
Der HU-Desktop bleibt vorerst weiterhin außer Betrieb und wird aber voraussichtlich zum Beginn des Sommersemesters 2025 wieder verfügbar sein. Diese Auszeit resultiert aus der umfassenden Neukonzeption des Systems, einschließlich der Entwicklung eines neuen Sicherheitskonzepts und der Implementierung deutlich höherer Sicherheitsanforderungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Wiederinbetriebnahme des Dienstes und bitten um Ihr Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Anbindung Georgenstr. 23
Die Richtfunkstrecke zur Georgenstr. 23 ist zeitweise gestört.
Wartungsarbeiten UV
Allgemeine monatliche Wartungsarbeiten, u.U. kann es zu Beeinträchtigungen kommen.
Teilunterbrechung ERP-Desktop
Am 29.01.25 in der Zeit zwischen 15:10 Uhr und 15:30 Uhr waren fünf virtuelle Remotedesktop-Sitzungshosts nicht verfügbar. Grund dafür waren fehlende Netzwerkverbindungen.
HU-Box: Wartungsarbeiten am 28.01.2025 17 - 19h MEZ
Aufgrund von Wartungsarbeiten war die HU-Box am 28. Januar von 17 - 18:45h MEZ nicht erreichbar.
Probleme mit Matlab-Lizenzen
Aufgrund eines Wechsels des Lizenzvertrags gibt es seit dem Jahreswechsel Probleme bei der Nutzung von Matlab. Durch die Umstellung auf Concurrent Use Lizenzen ist eine Anmeldung auf dem Lizenzserver erforderlich. Bitte nutzen Sie den Lizenzserver des CMS wie auf unserer Webseite beschrieben: https://hu.berlin/matlab Falls weiterhin Probleme bestehen, melden Sie sich bitte beim Softwareservice.